Overzicht van de Online Casino Brand
N1 is een online casino dat in 2016 werd opgericht en sindsdien zijn er honderden websites van dit bedrijf geregistreerd onder verschillende domeinen. Dit kan niet worden uitgesloten om een teken van overmacht of het zoeken naar een manier om aan de wetten en regelgeving in sommige landen te ontsnappen, aangezien N1 wordt gelinkt aan diverse spelhallen die in slechte naam staan. Het is echter niet mogelijk om een oordeel over deze vermeende associaties te vellen zonder toegang tot concrete bewijzen van illegale n1casino activiteiten.
De website heeft een opvallend design en de interface is gemakkelijk gebruikersvriendelijk gemaakt door het gebruik van een minimalistische lay-out. De spelers kunnen met behulp van mobiele apparaten spelen, maar bijna alle online gokkasten bieden niet direct op hun websites om te spelen. Hierdoor lijkt de voordeligheid en flexibiliteit die wordt geclaimd door N1’s mobiele app mogelijk beperkt.
Registratieproces
Om een account aan te maken, moet je een registratiefomulier invullen met onder andere naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Je hebt ook een geldig wachtwoord nodig dat bestaat uit minstens acht tekens, maar geen wiskundige operatoren of speciale karakters. Je mag slechts één account per persoon hebben. Daarnaast is het verplicht om de gebruikersvoorwaarden en gokbeleid te accepteren.
Het registratieproces duurt ongeveer 10-15 minuten, afhankelijk van hoe lang je onderweg bent met het invullen van al deze gegevens. Tot slot ontvangt de nieuwe speler een automatische e-mail om zijn account opnieuw te bevestigen.
Accountfuncties
Onderdelen van N1’s account zoals profiel, inloggen en geldinzamelingsdoelen worden met elkaar verbonden via de link “Mijn Profiel” bovenaan elke pagina. Hier vind je de mogelijkheid om je wachtwoord bij te werken of ervoor te kiezen die te vergeten (het wordt dan onmiddellijk opnieuw verzonden). Daarnaast heb je toegang tot het inloggen naar diverse specifieke spelhallen door links bovenaan iedere pagina.
Bonussen en Promoties
In de sectie “Promoties” van elke gokkast zie je verschillende bonussymbolen met een 3D-afbeelding, vaak gerelateerd aan het speelselectie. Hierbij ontdek je gratis spins, bonusgelden (te verkrijgen via promo codes) en andere actiemogelijkheden. Je hebt dan ook de optie om er geld mee in te zetten op gokkasten of te doen met winst door het kopen van een speciale code.
Een beperking is dat bij elke goksport online N1 € 1000 als minimum en maximum betaling per goksport aanduidt, terwijl dit niet steeds wordt geactiveerd. Voor sommige spelen zoals Roulette, Poker etc., zal je een aparte gokset hoeven te installeren om zo je wisselgeld op die manier veilig uit te trekken en niet rechtstreeks in N1’s bankrekening. Dit alles is bijzonder veeleisend.
Betalingen en Uitbetalingen
Een deel van het spelverleden hangt af van welke online geldopname of -uitbetaling (moneybooker, neteller) je gebruikt voor transacties met goksites. Hierboven werd er al melding van een systeem dat 1 minuut na registratie je gratis cashoverzicht inleverde.
Vanwege de zeer beperkte betalingsmogelijkheden heeft men bij N1 gekozen voor uitbetalen via online geldopnames en -uitbetaling (moneybooker, neteller). De limiet die soms wordt opgenomen van € 5.000 per maand is niet te geloven.
Categorieën Goksporten
Je kunt hier verschillende gokspellen vinden zoals Roulette, Poker, Blackjack etc. In deze sectie vind je ook een beperkte selectie aan andere categorieën van speeltafels waaronder slots (slotmachine) en videopokerslotgames.
De games die beschikbaar zijn op de website zijn in het Engels gemarkeerd met ‘NL’, terwijl veel gokspellen beschikbaar zullen komen dankzij een ander systeem.
Software Providers
Vanwege de beperkte betalingsmogelijkheden heeft men bij N1 gekozen voor uitbetalen via online geldopnames en -uitbetaling (moneybooker, neteller) met een limiet van € 5.000 per maand.
De meeste software providers worden door dit casino aangeduid met naam in de onderaanliggende tabel: Evolution Gaming Ltd., NetEnt AB (publ), Microgaming Systems Co. Limited en Playtech Software Ltd.. Deze gegevens zijn beschikbaar op een aparte pagina, niet zoals bij alle andere online gokkasten.
Mobiele Versie
Uit de beschrijving in het bovenstaande kan je afleiden dat N1 een mobiel platform biedt waarbij spelen live mogelijk is. Ook werd er melding van een link “Mobiel” gemaakt, die de bezoeker naar de download-omgeving leidt.
Beveiligingsmaatregelen
Dit online casino beschikt over 128-bits SSL-beveiligde verbindingen door het gebruikmaken van technologie zoals SSLv3 en TLS v1.2.
Deze manier om veilig te communiceren is een stokoude versie die al langer dan 20 jaar bestaat, maar wordt nog steeds gebruikt door goksites uit de derde wereld omdat ze niet kunnen betalen aan moderne oplossingen die sneller en sterker zijn.
Klantenservice
Je vindt er links bovenaan naar ‘Help’ en daarbinnen in ‘Contactgegevens’, waar je ook een formulier voor kunt invullen met jouw problemen, vraag of gewijzigde gegevens. Daarnaast zie je dat N1 slechts twee contactmethodes aanbiedt: mail of het opvragen van de gratis telefonische helpdesk (telefonisch).
Klantgemak en Prestaties
Naar mijn mening hebben ze een zeer beperkte klantenfaciliteit gemaakt, maar met behulp van alle handige features die worden geboden door bijvoorbeeld online pokerkamers is dat ook in het gewone dagelijkse leven wel steeds lastiger.